Ως διαχειριστής αιτημάτων πελατών, ξεκινώ χαρτογραφώντας το πρόβλημα σε πέντε άξονες: υγειονομική υποστήριξη, μετακίνηση, κατοικία, νομική κάλυψη και ενέργεια. Καταγράφω τι είναι επείγον, τι είναι […]